Magazyn Zmiany, listopad/08
Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) będzie miało duży wpływ na rynek pracy. Niektóre zadania zostaną uproszczone, a część zniknie w ogóle. W 20 grupach zawodów najbardziej wystawionych na wpływ AI pracuje 3,68 mln Polaków, z czego 2,16 mln to kobiety, a 1,53 mln to mężczyźni. Polacy są podzieleni w ocenie skutków zastosowania AI na rynku pracy. 25,8 proc. badanych uważa, że wykorzystanie sztucznej inteligencji wpłynie pozytywnie na liczbę miejsc pracy na rynku, a 33,4 proc. uważa, że wpłynie negatywnie” – czytamy w raporcie Polskiego Instytutu Ekonomicznego „AI na polskim rynku pracy”.
Co ciekawe, wśród zawodów najbardziej narażonych na działanie sztucznej inteligencji są te, które wymagają wyższych kwalifikacji – to m.in. finansiści, prawnicy, programiści a także matematycy, niektórzy urzędnicy państwowi, sekretarki, a także nauczyciele akademiccy
i część kadry kierowniczej przedsiębiorstw. „Zgodnie z prognozami z innych badań są to w dużej mierze pracownicy wykonujący prace nierutynowe oraz kognitywne, co odróżnia tę falę automatyzacji od poprzednich” – piszą autorzy opracowania.
Czy sztuczna inteligencja zagraża naszym miejscom pracy? To pytanie redakcja magazynu Zmiany zadała ChatowiGPT:
ChatGPT: Sztuczna inteligencja (SI) wprowadza znaczące zmiany w wielu sektorach. Najbardziej zagrożone są profesje, w których dominują powtarzalne zadania, wymagające analizy danych lub ograniczonych interakcji z klientami. Oto dziesięć najbardziej narażonych zawodów
- Agenci obsługi klienta
Chatboty i asystenci wirtualni zastępują ludzi w liniach call center czy obsłudze klientów w bankach i sklepach internetowych. - Pracownicy wprowadzający dane
Automatyzacja procesów administracyjnych pozwala na szybkie i bezbłędne wprowadzanie danych, eliminując potrzebę ludzkiej pracy w tej dziedzinie. - Kierowcy
Autonomiczne samochody ciężarowe, taksówki i drony kurierskie mogą w przyszłości zastąpić pracowników transportu. - Księgowi i analitycy finansowi
Algorytmy mogą analizować dane finansowe znacznie szybciej i dokładniej niż człowiek, eliminując potrzebę wielu manualnych procesów. - Specjaliści SEO i marketingowcy
Algorytmy generujące treści oraz systemy personalizacji reklam mogą przejmować funkcje, które wcześniej wymagały ludzkiego udziału. - Kasjerzy
Kasy samoobsługowe i aplikacje zakupowe stopniowo redukują zapotrzebowanie na personel w sklepach detalicznych. - Pracownicy produkcyjni
Roboty wspierane przez SI wykonują zadania montażowe, pakowanie i kontrolę jakości szybciej i bardziej efektywnie. - Pracownicy obsługi prawnej
Narzędzia analizujące przypadki prawne czy generujące dokumenty prawne zmniejszają potrzebę zatrudniania paralegals (pomocników prawnych). - Magazynierzy i logistycy
Systemy zarządzania zapasami oraz roboty w magazynach już teraz znacznie redukują potrzebę pracy ludzkiej w tym sektorze. - Pracownicy sezonowi w rolnictwie
Maszyny rolnicze wspierane przez SI coraz skuteczniej wykonują zadania związane z sadzeniem, zbiorem i monitorowaniem upraw.
Czy wiesz, ile osób może stracić pracę przez rozwój SI?
ChatGPT: Przewidywania różnią się w zależności od regionu i metodologii. W Polsce aż 4–5,5 miliona osób może być zmuszonych do zmiany kwalifikacji. Na świecie liczba ta może sięgnąć setek milionów w nadchodzących dekadach. Branże najbardziej zagrożone automatyzacją to finanse, logistyka, obsługa klienta i biurokracja. Mimo to pojawią się też nowe miejsca pracy, na przykład w zarządzaniu technologią, rozwijaniu narzędzi AI czy sektorach kreatywnych.
A co z kreatywnymi dziedzinami? Czy możesz zastąpić człowieka np. w tworzeniu grafik czy przeprowadzaniu wywiadów?
ChatGPT: Mam zdolności do wsparcia w tych dziedzinach, ale nie jestem pełnym zastępstwem. W grafice mogę tworzyć ilustracje czy wizualizacje, jednak głębokie zrozumienie wizji artystycznej klienta lub emocji stojących za dziełem pozostaje domeną ludzi. W przypadku wywiadów mogę prowadzić rozmowy symulowane i zadawać logiczne pytania, ale brakuje mi empatii, intuicji i zdolności do reagowania na subtelne niuanse.
Jakie masz przesłanie dla osób, które obawiają się automatyzacji?
ChatGPT: Przede wszystkim: technologia to narzędzie, nie przeciwnik. SI ma potencjał do ułatwiania pracy i eliminowania monotonnego wysiłku, pozostawiając przestrzeń na kreatywne i empatyczne działania. Adaptacja i rozwój umiejętności w takich obszarach jak kreatywność, zarządzanie technologią czy empatia mogą być kluczem do sukcesu. Warto też pamiętać, że wiele zadań wciąż wymaga ludzkiego podejścia, którego SI nie jest w stanie w pełni zastąpić.
Jak podpisać Cię w naszym artykule?
ChatGPT: Możesz podpisać mnie jako: „ChatGPT, sztuczna inteligencja stworzona przez OpenAI”. Dziękuję za rozmowę!
